供热收费系统简介

北唐供热收费系统采用的是B/S架构，收费管理功能严谨实用，操作简洁高效，无需任何下载，只需通过手机浏览器或电脑浏览器登录即可。在充分利用互联网技术基础上将系统搭建在云服务器端，数据云端存储，轻松实现在线监控与管理。系统主要模块有：系统设置、入网管理、客户管理、收费管理、发票管理、稽查管理、报修管理、报表统计管理。系统还实现了与微信公众号和银行的无缝对接，也实现了总、分公司微信公众号之间的联通，从而实现更加便捷的微信交费和单独微信退费功能。支持微信报修，现场稽查手机直接录入上报，手机直接查询欠费并完成上门催缴费业务。供热收费系统无缝对接电子发票系统，实现收费系统内部开具或红冲发票，减少很多不必要的麻烦。权限分配灵活，层级管理清晰，可拓展性高。

系统功能介绍

1、系统设置：设定系统采暖用户信息和收费所用到的基本参数

(1) 类别设置

① 房源类别

② 面积类别

③ 客户类型

④ 单价类型

⑤ 交费方式

⑥ 控制方式

⑦ 计费方式

⑧ 交款方式

⑨ 单位性质

⑩ 减免原因

⑪ 增加原因

⑫ 附加原因

⑬ 变更原因

⑭ 欠费性质

⑮ 稽查特殊情况

⑯ 稽查问题

⑰ 稽查处理结果

(2) 小区设置

(3) 超高设置

(4) 单价设置

(5) 采暖期设置

(6) 系统设置

(7) 网格设置

(8) 表厂设置

(9) 表型设置

(10) 计量表参数

2、入网管理：入网信息登记审核、合同管理及入网收费

(1) 入网合同

(2) 客户管理

(3) 入网收费

(4) 入网审核

(5) 入网收费明细

(6) 入网费用增减明细

3、客户管理：管理用户信息，变更、退网、拆迁以及一卡通管理

(1) 客户资料

(2) 拆迁客户管理

(3) 退网客户管理

(4) 过户客户管理

(5) 一卡通管理

(6) 发卡明细

(7) 交费单位管理

(8) 热计量表管理

(9) 手工抄表

(10) 客户资料修改记录

4、收费管理：收费员进行收费业务以及对用暖户暖费费用增减处理的功能模块

(1) 取暖费

(2) 合并取暖费

(3) 分期付款

(4) 删除交费记录

(5) 费用增减设置

(6) 增减设置查询

(7) 增减设置记录

(8) 变更管理

(9) 变更记录查询

(10) 开关栓管理

(11) 年度应收生成

(12) 收费员区域管理

(13) 收费计划

(14) 挂账

(15) 清欠中心

(16) 预交热费

5、网上在线支付：用暖户通过微信公众号完成在线交费

(1) 微信接口

(2) 支付宝接口

(3) 银行接口

6、发票管理：统计收费用户开票记录

(1) 新开发票

(2) 发票管理

(3) 发票申请

7、稽查管理：稽查工作人员通过报表查看用暖户的用热状态和交费情况开展稽查工作并记录稽查结果和处理结果

(1) 稽查管理

(2) 稽查记录查询

(3) 稽查情况统计

(4) 稽查人考核表

8、报修管理：用暖户通过微信公众号提交报修单，维修部门在系统中查看报修单完成维修工作

(1) 报修数据管理

9、报表统计管理：针对不同的业务员和管理不同维度生成多种统计报表

(1) 我的收费汇总

(2) 公司单次收费汇总

(3) 公司分期收费汇总

(4) 收费员收费汇总

(5) 微信缴费可退费用户

(6) 微信缴费已退费用户

(7) 银行对账单

(8) 已收用户明细

(9) 未收用户明细

(10) 小区收费统计表

(11) 换热站收费统计表

(12) 财务对账表（按换热站分类）

(13) 小区财务对账表

(14) 收费员对账表

(15) 客户开票汇总

(16) 个人未开票汇总

(17) 公司未开票汇总

(18) 微信未开票汇总

(19) 预付费用户余额

(20) 预付费用户交费明细

(21) 预付费用户扣费明细